分销信息技术服务
民航旅游电子商务接口(TravelAPI,简称T-API),是广州航信自2010年开始大规模投入,以包容开放的心态全新 打造的接口产品,提供包括机票、酒店、旅游保险、租车、游轮预订等在内的实时查询预订销售数据服务的接口类产品,为旅游电子商务提供一站式解决方案。
·全年无休的销售 使用T-API您可以建立自己的网站以及手机、ipad等移动应用,让客户可以随时随地通过网站、手机IPAD等在线方式进行机票预订,让您的销售业务全年无休,触手可及。 ·客户档案库安全完整 T-API可以将eterm以及其他渠道来源的客户资料统统收集整理在一个客户档案库,可以再每次与客户的交互中记录、修正、更新客户资料,记录客户的消费行为,打造一个安全完整的客户档案资料库。 ·客户关怀无处不在 “已经出票了、机票改期了、天气情况、登记航站楼、客户过生日、活动中奖了...” ·提供自助服务,大大降低成本 客户可以通过网站或手机、ipad等移动设备,随时查看自己的停单、行程、积分、礼品等信息,减少电话呼入,降低服务人工成本。 ·互联网自动化销售 国内、国际机票航班座位及价格显示、订座、出票、搭售保险一气呵成,将呼叫中心客服人员与客户的多次交互才能完成的一次交易,搬上互联网自动化完成,方便快捷、节约成本,怎一个"爽"字了得! ·燕瘦环肥,丰俭由人 可根据分销商自身业务特点,灵活定制T-API。航班查询、公布运价等公共查询接口,不需要提供配置即可直接使用。而基于配置的OBE接口,同时支持B2B、B2C两种分销模式。 ·节约成本有一手 "开源"固然重要,"节流"同样不可忽视: 1)Q信息的及时处理是非常重要的,但这项工作繁琐、机械、技术含量低,人工处理容易疲劳、出错,使用Q信息提取及处理接口,您可按不同的Q信箱分别处理,自动分发。 2)每条流量都是钱,如果可以重复使用就好了,使用T-API的后台管理功能,您可以按航线、出发日期设定指令流量缓存参数,缓存中的流量被客户重复利用了,钱就省了。 3)票面数据和PNR数据,这是您每天监控业务运营情况所必需的重要数据,每天通过PID下载将耗费流量,使用T-API的数据接口,您不再需要PID下载数据,包月查询,大大降低PID流量。 ·"触电"原来可以这么简单 T-API符合通用API开发标准,无论您是自有的开发团队,还是外包的开发团队,无论您的开发团队使用JAVA、.NET开发还是基于http开发,都没问题。 |