一、产品名称

三、产品特点

您什么时候需要使用Agentsky？

l OFFICE、配置、打票机、工作号申请，了解申请进度

l 配置口令账号、工作号密码初始化、取消航段、作废客票等航信服务台提供的服务申请，了解申请进度

l 配置变动情况实时查询

l 配置、超流量、IBE账单查询及缴费

l PNR历史记录提取，充值

l 管理信天游管理账号

l 了解短信业务情况

l 培训课程查询，了解证书申请进度

l 需要对下属配置进行操作指令，出票行为进行控制

Agentsky是一个服务系统

Agentsky是航信给代理人客户提供的综合业务管理系统，帮助代理人客户实现对航信前端产品，包括eterm、信天游等，进行业务管理的服务系统。提供基础服务以及广州特色服务。

基础服务

基础服务主要实现的是在线业务办理：

² OFFICE、配置、打票机、工作号等申请、修改、删除等业务网上办理，办理进度实时查询

² 工作号密码初始化等需要向服务台申请办理的业务，可以7*24在线提交申请，免却非工作日需要公司盖章审批的麻烦，办理进度实时查询

² 随时、实时查询本公司office下配置变动情况

² 配置、超流量、IBE账单查询，在线缴费实时更新回款状态

² PNR历史记录免费、收费提取， 实时查看使用及预付款情况

² 实时对接信天游系统，直接管理信天游管理账号

² 实时对接短信系统，直接查询短信账号余额、充值记录、使用情况

² 航信培训课程实时查询，在线报名，实时查询证书办理进度

² 航信业务网上办理，实时跟踪办理进度，缴费方便快捷

广州特色服务

广州特色服务主要实现的是辅助eterm进行配置控制服务：

² eTerm密码初始化，随时进行口令配置的密码初始化，减少人员离职或网点管理风险

² 工作号绑定，工作号与配置对应，简化内部管理

² 打票机绑定，明确每个操作员可使用的打票机，简化内部管理

² 配置指令、出票控制

提供两种配置的控制模式：对office内所有配置是按配置进行控制或者按工作号进行控制。

Ø 指令限制：按配置或按工作号限制不可使用的指令和不可预定的航空公司，有效提升公司eTerm使用安全

Ø 出票控制：实时限定配置或工作号的出票数量或出票金额，有效控制机票外放风险

Ø 出票控制统计，实时统计每个配置或工作号的出票控制状态

² 业务监控

Ø 流量监控：集中察看公司所有配置的流量，随意设置预警标准，提供多种预警方式

Ø 行程单管理, 查看公司所有office的行程单使用情况，查看机票与行程单的关联关系

Ø 打票机建控和退票，指定配置统一建控，所有其他配置均可自由进行退票操作

Ø Q监控及处理，对重要Q信箱进行实时监控，按照规则自动进行分发处理，对重要信息及时报警

四、产品开通

请用户与广州航信联系开通服务。