旅游产品分销服务
旅游产品分销服务
中国航信“航旅通”酒店分销交易平台(以下简称sohoto网站www.sohoto.com)创立于2005年,作为中国航信新业务发展的核心系统,致力于提供完善的酒店分销解决方案,从商务与技术服务等多角度助力旅游产品提供商和分销渠道开展业务。
通过航旅通酒店分销交易平台,用户可以方便、快捷的实现对酒店、租车等多种旅游产品的查询、预订操作。
2014年3月,航旅通酒店分销交易平台将进行全新改版上线。新版系统重在搭建多供应商平台架构,通过引入多渠道资源提高产品丰富性,为代理人提供更加全面的服务。
酒店服务产品线
1、国内酒店预订
国内酒店资源介绍:
现付主要对接了艺龙、去哪儿供应商资源,提供全国近4万家酒店的前台现付选择。
预付主要是由航信包房,优势预付(重点城市:北京6家、上海1家、广州4家、深圳2家,北方城市:哈尔滨2家、沈阳1家、长春1家、大连1家、青岛2家、郑州1家、合肥1家,江南水乡:杭州6家、腾冲1家、昆明1家、桂林1家、武汉1家、长沙1家,巴蜀盛地:成都3家、重庆3家,旅游热点城市:海口2家、三亚2家、太原1家、五台山1家、西安4家、厦门2家,港澳专享:1家)以及对接了捷旅、港捷旅、广州生意人等优质供应商资源,提供全国将近4千家酒店的代收代付选择。
国内酒店资源优势:
准确:包房酒店每天固定房间配额,与供应商资源接口对接,实时获取对方后台最准确的房态房价。
迅速:现付配额房达到70%,预付配额房达到40%,预订后及时确认。
丰厚的佣金返还:前台现付给代理人提供高达12%-13%的佣金后返;预付订单除了加价空间以外,每一个成功订单实际离店后可拿到10-15元的零用钱奖励。
2、国际酒店预订
国际酒店资源介绍:
主要对接了国际GDS travelport、洲际、万豪、希尔顿等资源
共计300多个集团或品牌,近十万家酒店,覆盖全球3400多个热点机场城市及旅游城市
主要提供中高档酒店资源,包括洲际、希尔顿、万豪等大型酒店集团下各品牌资源。
主要提供现付返佣产品,后续还会继续接入更丰富产品
国际酒店资源优势:
准确:和酒店系统直接对接,实时获取对方CRS最准确的房价房态
迅速:订单即时确认,传送到酒店的CRS系统并返回最终预订状态,不会出现申请状态
简单:四步(搜索酒店、查看详情、确认政策和下单预订) 即可完成预订
财富:目前支持现付(及提前支付)返佣产品,佣金全部返还给分销商,平均佣金约为10%左右,最大限度保障分销商利益
方便:航信代为统一结算(预订万豪酒店的佣金均由万豪集团直接通过IATA或TIDS号返还给代理人),减少结算环节,降低代理人面对多个结算方时的复杂度(对于部分酒店,代为结算航信会收取一定费用,具体参考酒店预订政策)
租车服务产品线
1、国内租车预订
国内自驾资源介绍:
——供应商:一嗨
——资源:
资源覆盖全国80多座城市,提供500多个服务网点,涵盖100多种车型,服务范围覆盖全国
——付款方式:前台现付,无需信用卡担保,免费修改取消。
产品优势:
资源丰富,并由供应商直接提供售后服务
高佣金返还:基本租车金10%佣金返还
技术直连,即时确认,无人工介入
无需担保,到店现付,免费取消
多种接入方式:sohoto网站直接预订、API接口及页面嵌套
2、国际租车预订
国际自驾资源介绍:
——供应商:赫兹
——资源:
资源能够覆盖到全球150多个国家以及2000多个全球主要机场,近万家租车门店,75万可选车辆,车队平均车龄约为1年,并有严格的维修保养
——付款方式:
前台现付,无需信用卡担保,免费修改取消
国际租车产品优势:
(1)对于终端客户
九折优惠&针对航信客户的独家促销&里程累积
全球最好的租车品牌,资源丰富便于取还车,车况优质,支持异地还车,前台现付,免费修改取消
金牌服务,客户遇到问题可以直接联系到供应商,第一时间为客户解决问题;
北美和澳洲提供中文GPS导航服务;
24小时紧急救援,北美地区提供中文救援服务
(2)对于代理人
极具竞争力的佣金回报:基本租车金5%佣金返还+阶段性促销奖励*
技术直连、即时确认、无人工介入
多种接入方式:sohoto网站直接预订、API接口及页面嵌套
基于GDS平台,可提供多供应商及多旅游产品资源
BTS小海兔系统
BTS小海兔-设计理念:
引领代理人的一个新的模式店、机:酒票、租车、游轮等一体化实现。
打造一个实用、稳定、可持续发展的综合性商旅产品的分销系统。
结合大、中、小代理人和非航空代理人的需求。
充分整合了航信一体化的优势资源。
最终通过多种资源整合黏住客户,助力酒店业务的提升
BTS小海兔-航旅通SOHOTO 区别定位:
航旅通网站:满足大部分代理人需求的通用酒店预订前端,信息量丰富,界面美观。
BTS小海兔:简单、实用的代理人桌面预订工具
1.界面简洁,强化功能性,简化操作。
2.覆盖sohoto网站全部功能,在代理端可与sohoto网站相互替代
3.与sohoto网站差异化发展
(1)结合机票、租车等其他资源预订,行程统一整体。
(2)加入呼叫中心、报表管理、会员积分管理等功能。
(3)常旅客信息的存储与管理等
BTS小海兔酒店模块-优势功能
基于百度地图实现的搜索功能
重点突出包房、优势预付酒店
酒店的周边交通
周边酒店
预付房型的加价管理
供应商产品管理系统
供应商UI---资源投放工具
UI简介
供应商UI(pui.sohoto.com)是中国航信旅游分销平台TravelHub的供应商前端工具。
使用该工具,酒店供应商可以将自有的酒店资源发布到航信TravelHub平台上销售,并管理渠道客户,实时处理订单。
通用接口产品线
HotelBE接口产品
产品介绍
HOTELBE是航信酒店分销业务面向渠道的接口服务
提供包括酒店、房型的基本信息;房价、房态等动态信息数据
供渠道通过酒店查询核实价格信息、预订等指令和平台就具体酒店动态数据、订单等信息进行交互
可采用该接口获取自己关注的数据,并缓存到本地,根据自身模式和流程组织具体业务
产品特色:
统一的数据和规范化的接口:符合国际标准,采用XML形式。
支持多供应商销售,将不同供应商、酒店集团的数据经过映射、整理,遵循相同的标准和格式,投放给分销渠道以完成酒店交易。
支持对点销售(POS):支持对不同渠道发布不同的价格计划,每个渠道只能看到自己被授权的酒店信息,而无法看到别人被授权的私有价格计划。
HotelBE接口分为标准和简化两个版本,对于一般用户推荐使用简化版,高级用户可以使用标准版。简化版文档网页版:http://www.sohoto.com/sdk/
差旅产品线
差旅平台酒店资源:
1.1 GDS协议酒店
通过TravelPort系统直连及酒店集团直连提供GDS协议酒店的无人工干预直接预订
1.2 自维护协议酒店
提供UI系统进行酒店信息维护,以及订单处理
1.3 航旅通现付酒店
酒店库存约:4万余家,基本与携程、elong持平
国际现付产品:10万余家 优势资源:欧美地区酒店优势较大
1.4 航旅通预付酒店
国内预付产品:3000余家
国际预付产品:港澳192家
产品支持:
差旅平台TMC:
中国航信差旅系列产品BLUESKY的一部分,是一套为差旅服务商量身打造的,集成了航信前端和差旅服务商客户数据的,基于Internet的业务操作平台。
结合代理人使用习惯,对传统仿真终端增加了若干功能,集成了常客数据、销售单等预订辅助功能。
http://tmc.sohoto.com
WebOBT:
BlueSky-OBT (ONLINE BOOKIN GTOOL)是企业用户查询和预订机票及酒店的差旅预订工具。
差旅随行:
BLUESKY差旅产品中的一款移动产品,作为WEB OBT产品的辅助产品,为移动办公商务人士提供差旅预订便捷服务;
具有网页版OBT的所有机票/酒店的查询,预订,送审,提交等功能;
实现随时随地预订机票和酒店,新增实用功能,例如:航班动态,手机值机等功能;
为TC减少正常订单预订处理等工作;节省人工时间成本,留出更多精力处理异常订单;随时随地完成机票和酒店预订。