技术创新与知识产权
ASCII平台的一小步,个性化服务开发的一大步
南航个性化离港前端顺利通过ASCII平台认证 2014年2月,中国航信广州分公司开发的南航个性化离港前端(CZAPSS)正式通过航信机场旅客服务一体化平台(Airport Shared Connectivity and Infrastructure Integration,简称ASCII)认证。CZAPSS是首个基于ASCII并且由广分独立完成个性化功能开发的航空公司机场旅客服务前端。
航空公司机场旅客服务前端是新一代PSS系统功能展示的重要窗口。ASCII为该类前端的开发提供了涵盖整体架构、安全体系、数据支撑、业务服务、资源管理、应用框架、核心业务流程在内的端到端的解决方案。CZAPSS南航个性化离港前端正是广分基于该平台并遵循平台全流程规范开发完成的,它是一套服务于南方航空公司的专属个性化离港前端产品。目前,上海航信、深圳凯亚等多家分公司也正在进行基于ASCII的个性化前端开发工作。
ASCII平台解决方案是一套智慧的、集成的解决方案,可实现国内与国际离港,个性化与标准化服务,资源共享与逻辑独立,传统模式与自助模式,运行与维护,监控与管理的多维度一体化。ASCII平台实现了机场资源共享与业务灵活响应的平衡,既考虑了机场对于安全性和可维护性的关注,又为航空公司追求个性化服务提供强有力支持。ASCII平台是所有机场前端的基础,支持插件式开发模式,个性化开发团队可以在ASCII集成客户端框架基础上进行个性化开发,开发团队只需要关注航空公司的业务需求,即可快速实现个性化离港前端系统。既可以保证系统稳定运行,降低系统维护成本,又可以满足航空公司实现旅客个性化服务的需求。
自2012年起,为了顺利完成CZAPSS个性化离港前端开发工作,广分研发部同事与总部机场产品研发部同事进行了多次面对面的沟通与交流,从平台基础服务调用到个性化插件开发方法,都进行了细致深入的探讨。研发过程中,又进行了多次远程沟通。终于功夫不负苦心人,在大家的共同努力下,广分开发的南航个性化离港前端系统完成研发并通过了ASCII平台认证。 本次认证的成功,是ASCII平台认证迈出的一小步,却是航空公司个性化服务开发的一大步,预示着在ASCII平台的支持下,离港前端系统的航空公司个性化服务开发将越走越稳,越走越好,在提升用户体验,提高用户满意度方面,也将获得长足的发展与进步。
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